Inkassophilosophie

WirentwickelngemeinsameLösungen

Als Kompetenzcenter der Sparkassen-Finanzgruppe tragen wir besondere Verantwortung gegenüber unseren Auftraggebern und deren Kunden.

Ein fairer und menschlicher Umgang mit den zahlungspflichtigen Kunden ist ebenso selbstverständlich, wie all unsere Bemühungen darauf abzielen, eine einvernehmliche Lösung zur Rückführung der Forderung zu finden. Deshalb nimmt der persönliche Kontakt, das Gespräch zu den Zahlungspflichtigen, einen großen Raum ein.

Unser Ziel ist, gemeinsam mit den Kunden unserer Auftraggeber, realistische und nachhaltige Rückzahlungsvereinbarungen zu treffen.

FAIR

  • Wir entwickeln gemeinsame Lösungen, die auch die persönlichen Lebensumstände der Kreditnehmer berücksichtigen.
  • Wir bieten unseren Auftraggebern hohe Qualität und eine leistungsorientierte Vergütung.

SERIÖS

  • Wir verschaffen hohe Transparenz in der Abwicklung.
  • Wir bieten umfassende fachliche Kompetenzen.
  • Wir erfüllen hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
  • Wir bieten hohe Rechtssicherheit.

PROFESSIONELL

  • Wir investieren permanent in eine hoch leistungsfähige Technik.
  • Unsere Mitarbeiter sind sehr gut ausgebildet.
  • Die Bearbeitungsprozesse sind standardisiert und umfassend automatisiert.
  • Wir arbeiten problemlösungsorientiert: die Kundenforderungen stehen stets im Fokus unseres Tun und Handelns.

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Kurzprofil Gruppe BHI (307 kB)
FAIR. SERIÖS. PROFESSIONELL.