Mehr Energie im Forderungsmanagement

Die ENTEGA Energie GmbH mit Sitz in Darmstadt versorgt bundesweit rund 660.000 Kunden mit Ökostrom und klimaneutralem Ökogas, Trinkwasser oder Wärme. Um sich auf ihre Kernkompetenzen im Energieverkauf und in Energiedienstleistungen konzentrieren zu können, setzt sie im Forderungsmanagement auf die Bad Homburger Inkasso. Angesichts eines hohen Bestands an offenen Forderungen geht es für ENTEGA zunächst darum, den Altbestand an offenen Forderungen abzuarbeiten.

Dabei legt die ENTEGA grundsätzlich Wert auf Dialogbereitschaft wie Ratenzahlung oder Stundung, sollte es auf Kundenseite mal eng werden. Und deshalb ist die BHI bei der Realisierung der Altforderungen der richtige Partner für ENTEGA: Denn ihr gelingt der Spagat aus Konsequenz und Kompromissbereitschaft. Zudem legt Geschäftsführer Thomas Schmidt Wert auf ein regelmäßiges Feedback vom Spezialisten und Kontinuität in der Betreuung. Diese Attribute hat er bei der zur Sparkassen-Finanzgruppe gehörenden BHI allesamt gefunden und zeigt sich mit den Leistungen der BHI insgesamt „sehr zufrieden“.

Der vollständige Artikel, der im Stadtwerkemagazin  "NETZwerk" der DAL erschienen ist, steht als Download zur Verfügung.